Задача №7

MOSCOW TRAVEL HACK
Смотреть остальные задачи
Решение для аудионавигации по музею-заповеднику «Царицыно»
#Mobile #Аудиометки #GPS
О партнере

Государственный музей-заповедник «Царицыно» — один главных культурно-исторических объектов Москвы, излюбленное место отдыха горожан и туристов. Ежегодно музей-заповедник посещают свыше 5 млн человек. В состав музея-заповедника входят парк с прудами и дворцовый ансамбаль.

Описание бизнес-процесса, который хочется улучшить

В Музее есть аудиогид, который позволяет индивидуальным посетителям прослушивать информацию, вводя номера экспонатов. Услуга платная.

В чем проблема
  • Модель взаимодействия с посетителями устарела: посетителям необходимо выдавать аудиогиды, при том, что практически у всех посетителей есть мобильные телефоны. Посетитель должен постоянно взаимодействовать с устройством, вводя в него номера экспонатов.
  • Сложный процесс загрузки информации в аудиогиды.
Задача: как нужно решить проблему

Необходимо создать решение, которое будет содержать в себе следующие функции и возможности:

 

  1. Посетитель, приходя в музей, открывает мобильное приложение, которое должно иметь возможность взаимодействия как с датчиками iBeacon, так и с ИК, при условии наличия в мобильных устройствах ИК-датчиков;

  2. Посетитель выбирает язык интерфейса, а также основной язык аудиогида и доступные языки, проходит процесс регистрации;

  3. Приложение автоматически по информации от модуля GPS определяет музей, в котором находится посетитель (в случае плохой связи или ошибки посетитель может выбрать музей из списка);

  4. Выбрав музей, посетитель может просмотреть информацию о наличии аудиогида на основном языке или доступных языках, после чего произвести оплату и загрузить необходимый контент в шифрованном виде (приложение не должно конкурировать с существующими в музее платными аудиогидами, а создается с целью их замены. При этом доход от реализации аудиогидов не должен упасть). Если у посетителя нет наушников, он может читать дублирующуюся информацию с экрана мобильного устройства или арендовать наушники (проводные или Bluetooth) в музее через функционал приложения;

  5. После оплаты посетитель начинает свое путешествие по музею;

  6. Мобильное устройство, взаимодействуя с датчиками iBeacon и/или ИК-излучателями, включает посетителю аудиотреки, голосовые подсказки, графическую информацию на экране и т.п. в зависимости от положения посетителя. Важным моментом является то, что голосовые подсказки должны включаться после проигрывания предупреждающего звука (для того, чтобы посетитель подготовился к получению информации), музыкальные треки должны включаться с плавным нарастанием громкости. Если посетитель выходит из зоны действия датчика, звук должен плавно затухать, независимо от того, проигрался трек до конца или нет;

  7. Серверная часть должна позволять музею администрировать аудиогид, в том числе загружать планы, выставлять масштаб, размещать датчики, заводить датчики в систему, привязывать к датчикам контент и действия, устанавливать языки и загружать соответствующий контент;

  8. Мобильные устройства посетителей должны взаимодействовать с серверной частью мобильного приложения как в сетях Wi-Fi, так и в сетях операторов связи.
Описание итогового продукта

Прототип программного решения, которое будет состоять из серверной части и клиентского мобильного приложения, работающего на мобильных устройствах под управлением Android / iOS.

Экспертиза, которая должна быть у команды для решения задачи

Мобильная разработка, опыт создания ПО и настройки оборудования, опыт работы со звуковыми файлами, системное администрирование.

Ресурсы, которые дает заказчик, чтобы задачу решить
  • Брендбук музея-заповедника «Царицыно»;
  • Описание услуг: название и описание маршрутов экскурсий, образовательных программ, концертов и другие.
Критерии оценки итогового продукта
  • Простота взаимодействия с клиентской частью мобильного приложения;
  • Простота администрирования серверной части;
  • Соответствие функционала описанию.
Приз

100 000 рублей

 

Возможность продолжить работу над приложением в качестве подрядчика и внедрить приложение.

Менторы задачи
Юлия Семенова
Заведующий отдела развития и реализации проектов ГБУК г. Москвы «ГМЗ «Царицыно»
Алексей Лизунов
Начальник отдела информационно-технологического обеспечения и связи ГБУК г. Москвы «ГМЗ «Царицыно»
Дмитрий Стальной
Заместитель заведующего отделом музейно-образовательных программ и экскурсионного обслуживания ГБУК г. Москвы «ГМЗ «Царицыно»