Задача №8

MOSCOW TRAVEL HACK
Смотреть остальные задачи
Сервиc для связи туристов и жителей города на базе портала Discover.Moscow
#LikeALocal #Рекомендации #SocialNetwork #SharingEconomy #Маркетплейс #P2P
О партнере

Discover.Moscow  — это полноценное городское медиа, которое позволит любому туристу получать кастомизированную актуальную информацию о туристической инфраструктуре, самых значимых культурных и развлекательных событиях города, популярных ресторанах и кафе, а также ближе познакомиться с жизнью Москвы.

Описание бизнес-процесса, который хочется улучшить

Портал призван стать единой точкой доступа к достоверной и важной информации о городе, его культуре и истории как для тех, кто уже прибыл в Москву, так и для тех, кто только планирует свое путешествие.

 

В настоящий момент портал работает на русском, английском и китайском языках, в 2020 году дополнительно будут запущены ещё пять языковых версий, ориентированных на туристов из Европы и стран Азиатско-Тихоокеанского региона.

 

Горожане никак не вовлечены в туризм, а туристы не имеют доступных надежных инструментов для общения с москвичами. Через городских жителей туристы могут увидеть город по-другому, а жители могут завести новые интересные знакомства.

В чем проблема

Устойчивый туристический тренд — live like a local. Туристы хотят жить в городе, как местные жители, и быть в активной коммуникации с горожанами. 

Сегодня москвичи мало вовлечены в туризм, а туристы не имеют доступных надежных инструментов для общения с жителями города.

 

Каким образом, взаимодействуя с горожанами, туристы могли бы увидеть город по-другому, а жители — получить возможность завести новые интересные знакомства?

Задача: как нужно решить проблему

Предложить цифровое решение, которое позволит связывать приезжающих туристов и жителей города. Цель — создать прямой канал взаимодействия туристов с жителями города, чтобы вовлечь горожан в туризм.

Описание итогового продукта

Решение должно быть частью туристического портала Discover Moscow или иметь возможность интеграции с порталом. Мы видим это решение как сервис знакомств/прямой коммуникации туристов и жителей города, основанный на мэтчинге по личным интересам пользователей. Это может быть как мобильное приложение, интернет-платформа или какое-то совершенно другое, которое вы готовы реализовать.

 

Экспертиза, которая должна быть у команды для решения задачи

Зависит от идеи и типа сервиса, который захочет реализовать команда.

Ресурсы, которые дает заказчик, чтобы задачу решить

Для решения задачи можно воспользоваться информацией, которая есть на сайте Discover.Moscow, дополнительно будет предоставлена углубленная статистика турпотока.

Критерии оценки итогового продукта

Мы будем смотреть как на оригинальность самой идеи, так и на прототип сервиса, описание пользовательского опыта (простроенный cjm) и наличие элементов геймификации в нем. Было бы здорово также увидеть дизайн-макеты нескольких страниц сервиса.

Приз

100 000 рублей

 

Возможные варианты развития событий: внедрение решения в жизнь, участие в тендере и возможность стать подрядчиком по реализации данного решения.

Менторы задачи
Дмитрий Толстолес
Заместитель генерального директора по связям с общественностью АНО «Проектный офис по развитию туризма и гостеприимства Москвы»
Сергей Шакрыл
Начальник Управления по сопровождению проектов развития цифровых технологий в деятельности направлений культуры и туризма Департамента информационных технологий города Москвы